Interflora optimise de 134% ses commandes de fleurs en ligne en période TV grâce aux recommandations d'Admo.tv
Interflora pilote ses campagnes avec Admo.tv
Connue de 96% des Français, cela fait 70 ans qu’Interflora a inventé le métier de livraison de fleurs. Interflora a su entretenir sa fraîcheur, notamment en intégrant très tôt le digital, qui représente 70% de son activité. Leader sur son marché, Interflora livre 30 Millions de bouquets par an dans le monde et 1,7 Millions en France.
3
Campagnes
+134%
de commandes par GRP
-28%
de coûts par visite
+73%
de visites par GRP
Entreprise
Leader de la livraison de fleurs en France, l’entreprise regroupe 45 000 fleuristes dans 145 pays. Siège social
Lyon, FranceSecteur
Distribution spécialisée Le brief
La communication de la marque est généralement puissante pour entretenir sa position de leader et maintenir sa forte notoriété, notamment sur les médias offline comme la TV et la radio. Interflora communique beaucoup en fil rouge toute l’année et avec des prises de parole beaucoup plus fortes sur les fêtes florales, que sont la fête des mères, celle des grands-mères et la Saint-Valentin. Le principal enjeu est de faire connaitre ou de rappeler les dates des fêtes des mères et grands-mères (qui changent tous les ans). Les temps forts vont donc de J-7 à J en TV et/ou Radio. Dans ce contexte, la marque voulait mesurer l’impact sur le web de ses investissements offline, et ainsi pouvoir intensifier avec finesse ses investissements publicitaires.
Admo.tv a accompagné Interflora tout au long de 3 campagnes TV clés
Une solution adaptée aux enjeux d’Interflora
Grâce à son accompagnement dédié, Admo.tv a su s’intégrer de façon simple aux enjeux d’Interflora. Pour la PME, il était nécessaire de proposer une solution à taille humaine, n’impliquant pas la lourdeur d’une gestion de projet et à coût absorbable. L’objectif : rechallenger le plan média en donnant en temps réel les performances sur le trafic et la conversion de chaque spot TV ou Radio.
“Admo.tv a bouleversé la datamétric, en apportant aux communicants des outils et mesures à très forte valeur ajoutée. Nous avons choisi Admo.tv à la fois pour la qualité de leur outil et pour l’accompagnement proposé permettant une collaboration très efficace.”
Cyrille Kittel
Directeur Marketing INTERFLORA
Des résultats concrets
Les recommandations fournies par Admo.tv sur la construction du plan média ont permis d’améliorer tous les indicateurs suivis par la marque. Le coût par visite a diminué de 28% tandis que les visites par GRP augmentaient de 73%. Côté conversions, les commandes par GRP ont bondi de 134%, permettant ainsi à la marque d’atteindre ses objectifs. Au-delà de l’optimisation du plan média TV d’Interflora, les outils et mesure d’Admo.tv ont permis d’améliorer le pilotage de la stratégie globale. La marque a pu intensifier sa présence publicitaire sur le digital pendant la durée d’impact de ses spots TV afin de capter l’audience engagée TV. Appuyée par l’analyse en temps réel des performances et un Test and Learn très agile, la compréhension des comportements web suite à la diffusion d’un spot TV a permis de maximiser le parcours client.